Gebruiksvoorwaarden

Algemene Voorwaarden voor Verkoop en Levering

Deze Algemene Voorwaarden voor Verkoop en Levering zijn van toepassing op alle aanbiedingen en transacties van Belgium Wine Watchers BVBA. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden. Voor uw gemak zijn deze beschikbaar op onze website en kunnen ze op verzoek schriftelijk worden verstrekt.

Prijzen
Alle prijzen worden weergegeven in euro's, exclusief btw en verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
Prijswijzigingen
Belgium Wine Watchers BVBA behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen en eventuele fouten op elk moment te corrigeren. Als een prijswijziging invloed heeft op uw geplaatste bestelling(en), heeft u het recht om deze zonder kosten te annuleren.
Beschikbaarheid
Alle aanbiedingen van Belgium Wine Watchers BVBA zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en zijn niet bindend. Als een product onverwacht niet beschikbaar is, zullen we u per e-mail informeren en een alternatief voorstellen.
Afbeeldingen van Producten
Foto's en illustraties op onze website zijn puur indicatief. De werkelijke etiketten kunnen afwijken van de weergegeven afbeeldingen op de website.
Buitenlandse Bestellingen
Als Belgisch bedrijf valt Belgium Wine Watchers BVBA onder de Belgische wetgeving. Als de ontvanger van onze producten zich buiten België bevindt, is de ontvanger verantwoordelijk voor de btw of invoerrechten in het land van bestemming.
Transactiesom
Het transactiebedrag wordt direct van uw creditcard of bankrekening afgeschreven op het moment van de transactie.
Betaling
Belgium Wine Watchers BVBA levert alleen nadat de betaling vooraf is ontvangen of wanneer contant wordt betaald bij afhaling.
Leveringstijden
De leveringsdata op de website en in de orderbevestiging zijn slechts indicatief en vormen geen vaste deadline. Belgium Wine Watchers BVBA is op geen enkel moment aansprakelijk voor schade die voortkomt uit het overschrijden van de leveringstijden.
Vervoer en Verzekering
Alle prijzen zijn exclusief transport- en verzekeringskosten. Belgium Wine Watchers BVBA regelt graag het transport voor u. We selecteren een vervoerder op basis van de grootte en urgentie van uw bestelling. We sturen u een offerte voor de bezorgkosten ter goedkeuring.
Klachten
Indien u bij ontvangst constateert dat het geleverde product niet overeenkomt met uw bestelling, dient u ons direct per e-mail (info@belgiumwinewatchers.com) of telefonisch (+32-(0)3-2956060) te contacteren. Wij zullen uw klacht vervolgens adequaat behandelen.
Garantie
Gezien het feit dat wij oude en exclusieve wijnen verhandelen, kunnen wij geen garantie bieden voor wijnen die ouder zijn dan 10 jaar. We streven ernaar om producten van de hoogste kwaliteit te leveren, maar kunnen geen garantie bieden voor kurkbedorven wijnen of andere defecten die tijdens het bottelen zijn ontstaan.
Annuleringen
U kunt uw online bestelling binnen 14 dagen na plaatsing annuleren of wijzigen, zonder opgaaf van reden. Dit geldt echter niet voor bederfelijke producten.
Persoonlijke Gegevens
Belgium Wine Watchers BVBA garandeert dat uw persoonlijke gegevens met de grootste vertrouwelijkheid worden behandeld en niet aan derden zullen worden verstrekt.
Geschillen
In geval van een geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van Antwerpen bevoegd. De hoogte van eventuele schadevergoeding kan nooit hoger zijn dan de waarde van de bestelde en geleverde goederen. Alle geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Antwerpen. Informatie over alternatieve geschillenbeslechting kunt u vinden via deze link: http://ec.europa.eu/odr, maar wij behouden ons het recht voor om geschillen uitsluitend voor te leggen aan de rechtbanken van Antwerpen.